Запись по телефону
8 813 68 550 60
присоединяйтесь:
vkontakte

 

Новости все новости

 Что такое инфаркт Инфаркт представляет собой одну из разновидностей ишемической болезни сердца. Приступ происходит из-за недостаточного или полностью прекращенного кровоснабжения миокарда. Самой распространенной причиной такого эффекта являются тромбы, которые образуются в кровеносных сосудах. Острая боль в области сердца может быть абсолютно внезапной. В зависимости от степени локализации человеческий организм способен вернуться к жизни или наступает […]

В целях улучшения и сохранения гинекологического здоровья женского населения и решения актуальных проблем современной гинекологии, повышения образовательного уровня врачей-специалистов на основании приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 апреля 2017 № 271 в Москве с 6 по 9 июня 2017 года состоялся XXX Юбилейный международный конгресс с курсом эндоскопии «Новые технологии в диагностике и лечении гинекологических […]

Обращение главного врача ГБУЗ ЛО «Киришская КМБ» к населению.

Уважаемые киришане!

В этом месяце мы отмечаем День медицинского работника. Так как местные СМИ крайне редко освещают положительные события в медицине нашего района, а политические силы в период выборов пытаются дискредитировать работу медицинского сообщества, я решил лично каждый месяц освещать события, которые проводятся во благо киришан в нашем учреждении. Предлагаю каждому принять участие. Вы можете прислать пожелания и предлагать темы для дальнейшего освещения в нашем издании. Также на данный адрес (адрес электронной почты: kirhospit@gmail.com) можно присылать жалобы и вопросы по оказанию медицинской помощи, мы оперативно ответим. В случае, если вы останетесь не удовлетворены нашими ответами, приглашаю вас на личную встречу, которая проходит по вторникам с 15.00 до 17.00 — я постараюсь по возможности решить ваши вопросы.

В нашем коллективе работают талантливые медицинские работники. Когда вся граждане нашей страны празднуют Новый год, поднимают бокалы с шампанским или спокойно отдыхают в ночное время дома, врачи – хирурги, анестезиологи, медсестры участвуют в экстренных операциях; фельдшера скорой помощи оказывают экстренную помощь при массовых ДТП; врачи реаниматологии проводят реанимационные мероприятия, возвращая к жизни практически умерших людей. И все это проводится несмотря на праздники, в любое время суток. Работая самоотверженно, медицинские работники платят своим здоровьем, уделяют мало внимания семье, что приводит к ранней смерти, не доживая даже до пенсионного возраста.

На рубеже нашего праздника я остановлюсь на некоторых событиях, ожидающих нас в конце нынешнего и начала 2017 года.

Проект «Вежливая регистратура»

Три года назад самое большое количество жалоб на качество оказания медицинской помощи было на регистратуру — очередь приходилось занимать в 5 часов утра, а отстояв ее, не было гарантии, что пациент получит талон к нужному врачу. Амбулаторные карты терялись. Было сложно дозвониться по телефону, чтобы вызвать врача на дом. Наблюдалось большое количество межличностных конфликтов при общении в регистратуре.
На сегодняшний день нам удалось создать запись через интернет, колл-центр, инфоматы самозаписи, разместить электронные информационные табло. Амбулаторная карта при обращении пациента теперь находится уже на приеме у врача и пациенту не нужно самостоятельно ее получать. После прохождения профессиональной переподготовки врачей и среднего медицинского персонала, нам удалось разделить потоки пациентов и, при сохраняющем дефиците медицинских кадров, значительно повысить доступность медицинской помощи. После проведенной работы, за прошедший год не поступило ни одной жалобы на работу работников регистратур.
Несмотря на изменения, остаются еще некоторые проблемы требующие организационных решений. В связи с этим в рамках проекта «Вежливая регистратура», стартовавшего в Ленинградской области по распоряжению Председателя комитета по здравоохранению Ленинградской области Вылегжанина С.В. мы решили значительно улучшить работу наших регистратур. Первым делом мы планируем улучшить работу колл-центра (повысить доступность звонков в пиковое время нагрузки, внедрить технологии ожидания вызовов). Плюс к этому будут вестись записи разговоров сотрудников колл-центра и телефонных разговоров, при вызове врача на дом.
Также планируется разместить маршрутизаторы на этажах поликлиник,поменять окна регистратуры в детской поликлинике для непосредственного контакта регистратора с пациентом, изменить форменную одежду сотрудников регистратуры для позитивного восприятия медработников пациентами и т.д.
Все выше перечисленные мероприятия планируется завершить в сентябре 2016 года.

Капитальный ремонт приемного отделения.

Наверно все вы знаете, какой ужасный у нас приемный покой: очень маленькое место ожидания пациентов, отсутствие нормальных санитарных узлов и отсутствие санитарной комнаты для обработки пациентов, отсутствие инфекционного изолятора, противошоковой операционной, отсутствие кислородного обеспечения больных. Пациентам разного пола приходится находиться в одном тесном помещении, ожидая осмотра врача. Оставляют желать лучшего и условия труда самих медицинских работников.
Два года назад совместно с медицинскими работниками мы разработали современный проект приемного отделения, предусматривающий весь необходимый набор помещений с разделением потока плановых и экстренных пациентов, санитарных узлов для всех социальных групп населения, противошоковой операционной, инфекционного изолятора, кислородного обеспечения, палаты динамического наблюдения за пациентом и т.д.
Благодаря депутату Государственной думы РФ Петрову Сергею Валерьевичу, нашему бывшему земляку, нам удалось начать реализацию данного проекта.
Более того, после окончания ремонтных работ, на базе приемного покоя будет создана уникальная система в РФ оказания медицинской помощи. Данная система одобрена высшем руководством Комитета по здравоохранению Ленинградской области. При желании наших граждан Я готов рассказать о ней в будущем.
Мероприятия по ремонту приемного покоя планируется завершить в декабре 2016 года.

Создание урологического отделения.

По решению руководства Комитета по здравоохранению Ленинградской области на базе нашей больницы планируется открытие урологического отделения, ориентировочно на 20 коек. С данной инициативой мы вышли 2 года назад. Об особенности работы данного отделения я расскажу осенью нынешнего года.
Отделение планируется открыть с 1 января 2017 года.

Открытие межрайонного детского реабилитационного отделения.

Председателем Комитета по здравоохранению Вылегжаниным С.В. поставлена задача с января 2017 года организовать межрайонное детское реабилитационное отделение на базе 4-го этажа здания ДБК.
Исполнение данного поручения для нас является историческим и станет венцом длительного строительства здания ДБК для нужд жителей Киришского района и Ленинградской области. Мы планируем начинать реабилитацию с самого рождения и до 18 летнего возраста. Это самый сложный для нас проект здравоохранения, так как он требует значительных организационных и финансовых ресурсов. В настоящее время уже имеется договоренность со специалистами Санкт-Петербургского государственного педиатрического медицинского университета, Ленинградской детской областной больницы, с ведущими центрами детской реабилитации Санкт-Петербурга о методологической помощи. Об особенности работы данного отделения я расскажу в декабре нынешнего года.

Помня девиз всего мирового медицинского сообщества «Сгорая сам, свети другим» предлагаю всем жителям Киришского района поздравить 19 июня 2016 года знакомых медицинских работников с нашим профессиональным праздником.

Главный врач Станислав Викторович Серафимов

Главный врач Станислав Викторович Серафимов

Яндекс.Метрика